سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
من نحن
منصة وصلة تقدّمها في المملكة العربية السعودية شركة التواصل العالمي (Al Tawasul International)، سجل تجاري رقم: [يُضاف]، الرقم الضريبي: [يُضاف]، وهي المسؤولة عن بياناتك. تتولى شركة ريكا تيك (RECA TECH) التطوير البرمجي والتشغيل الفني للمنصة نيابةً عنها وتحت التزام بالسرية.
توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها، وكيف نحميها، وحقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
البيانات التي نجمعها
- طلبات العرض من الموقع: الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة، عدد المنشآت، ونص رسالتك.
- حسابات المستخدمين: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الدور والصلاحيات، اللغة المفضلة، وسجل الدخول.
- بيانات الشركة والمنشآت: بيانات السجل التجاري والرقم الضريبي، بيانات المنشآت الفندقية، دليل الحسابات وربطه بدليل الوزارة.
- المستندات المالية: الفواتير والتقارير وكشوف الحسابات التي ترفعها، والقيود المستخرجة منها. قد تتضمن هذه المستندات بيانات أشخاص آخرين مثل أسماء النزلاء أو الموردين، وأنت مسؤول عن أن يكون لديك أساس نظامي لمشاركتها معنا.
- بيانات الربط مع المنصة الوطنية للرصد السياحي: بيانات اعتماد كل منشأة، وتُحفظ مشفّرة.
- بيانات الدفع: لا نستلم ولا نخزّن بيانات بطاقتك. تُعالج المدفوعات الإلكترونية لدى بوابة الدفع ميسر، ونحتفظ فقط برقم العملية والمبلغ والحالة. وفي التحويل البنكي نحتفظ بمرجع التحويل.
- بيانات تقنية: عنوان IP ووقت الطلبات لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وسجل تدقيق للعمليات الإدارية والمالية.
كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة: تحليل المستندات، إعداد القيود، ومراجعتها قبل اعتمادها.
- إرسال البيانات المالية إلى المنصة الوطنية للرصد السياحي، وذلك فقط بناءً على طلبك واعتمادك.
- الفوترة وإدارة الاشتراك ورصيد الذكاء الاصطناعي.
- الدعم الفني والتواصل معك بخصوص حسابك أو طلبك.
- حماية المنصة واكتشاف الاستخدام غير المشروع، والوفاء بالالتزامات النظامية.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدم مستنداتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.
الذكاء الاصطناعي ونقل البيانات خارج المملكة
عند طلب التحليل الآلي يُرسل المستند المطلوب تحليله، مع الجزء اللازم من دليل الحسابات، إلى محرك وصلة، ومنه إلى مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي واحد أو أكثر (مثل Google وGroq وCerebras وNVIDIA وOpenRouter). قد تكون خوادم هؤلاء المزوّدين خارج المملكة.
نستخدم فقط المزوّدين والباقات التي لا تستخدم المدخلات في تدريب نماذجها وفق شروطها المعلنة، ونرسل أقل قدر لازم من البيانات. نتائج التحليل اقتراحات يراجعها المحاسب قبل الاعتماد، ولا يُرسل أي قيد إلى الوزارة دون اعتماد بشري.
باستخدامك للتحليل الآلي توافق على هذا النقل. ويمكنك الاستغناء عنه تمامًا واستخدام استيراد دفتر القيود من Excel، الذي لا يرسل بياناتك لأي مزوّد ذكاء اصطناعي.
مع من نشارك البيانات
- مزوّدو الخدمة: الاستضافة، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي (كما سبق)، وبوابة الدفع ميسر. وفي كل الحالات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- وزارة السياحة: عبر المنصة الوطنية للرصد السياحي، بناءً على طلبك.
- ريكا تيك: بصفتها جهة التطوير والتشغيل الفني، تحت التزام بالسرية.
- الجهات المختصة: عندما يُلزمنا نظام أو أمر قضائي بذلك.
كيف نحمي البيانات
- اتصال مشفّر (HTTPS) لكل الصفحات.
- كلمات المرور تُحفظ مُجزّأة (hash) ولا يمكن استرجاعها، والجلسة تُتحقق منها على الخادم في كل طلب.
- كل شركة لا ترى إلا بياناتها، وهوية الشركة تُحدد من الخادم لا من المتصفح.
- خزنة مشفّرة لمستندات كل شركة، وتشفير بيانات اعتماد الربط مع الوزارة.
- حد لمحاولات الدخول، وسجل تدقيق للعمليات الإدارية والمالية.
مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والشركة والقيود: طوال مدة الاشتراك، ثم المدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة.
- النتائج المؤقتة في محرك الذكاء الاصطناعي: مشفّرة، وتُحذف تلقائيًا خلال 30 يومًا كحد أقصى.
- طلبات العرض من الموقع: حتى 12 شهرًا ما لم تصبح عميلًا.
- سجلات المدفوعات: المدة التي يتطلبها نظام ضريبة القيمة المضافة.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك: الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عندما لا تعود هناك حاجة نظامية للاحتفاظ بها، والرجوع عن موافقتك على المعالجة التي تقوم على الموافقة.
أرسل طلبك عبر وسائل التواصل أدناه، وسنرد خلال 30 يومًا. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
نستخدم فقط ما هو ضروري لعمل المنصة: ملف الجلسة الآمن بعد تسجيل الدخول، ورمز الحماية من الطلبات المزوّرة، وتفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات إعلانية ولا أدوات تتبّع.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا فسنُخطر مديري الحسابات داخل المنصة.
التواصل معنا
البريد الإلكتروني: hello@example.com · الهاتف: +966 5X XXX XXXX